
在紧急情况下:如果在任何时候你的症状恶化或你觉得你正在经历医疗紧急情况,拨打911或前往最近的急诊室。
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通过访问我们的门户网站或在您的设备上下载应用程序开始您的虚拟访问
您将提供联系信息、正在经历的症状和支付信息。
一旦您的护理请求被提交,您就可以进入私人虚拟检查室。当访问转到“活动”状态时,将提示您进入检查室,并有五分钟的时间。如果您没有在规定的时间内进入考场,提供者将尝试通过您提供的备份电话号码与您联系。
一次虚拟访问通常持续20分钟左右,在此期间,提供者会问你一些类似于你在诊所听到的问题。医生可能还会告诉你一些自我检查的过程。当访问结束时,您将收到一份诊断和护理计划。
虚拟诊所可以治疗各种小病*。
这里只是我们能够治疗的几个例子。
- 发热
- 咳嗽
- 冷
- 流感
- 头痛和偏头痛
- 喉咙痛
- 鼻窦炎
- 鼻塞
- 喉炎
- 咽炎
- 感染
- 支气管炎
- 宠物过敏
- 季节性过敏
- 胸闷
- 眼部感染
- 眼睛刺激性
- 结膜炎/粉红色的眼睛
- 睑腺炎
- 皮疹、荨麻疹、感染
- 干性皮肤/湿疹
- 毒葛/橡木
- 脚气,嵌甲
- 痤疮,病变
- 唇疱疹
- 心痛/ GERD
- 恶心想吐
- 呕吐
- 腹泻
- 胃不舒服
- 关节或背部疼痛
- 很小的伤口/擦伤
- 压力/扭伤
- 虫咬/刺
- 轻微烧伤
- 尿路感染(膀胱)
- 酵母菌感染
*我们的医生会对您的病情进行单独评估,并根据您的特殊情况,包括疾病的严重程度,可能需要将您转介到现场进行适当的诊断和治疗。
为虚拟医疗付费
我们不接受虚拟访问的保险。但是,您可以与您的保险公司核实,以确定您的探视费是否可以适用于您的免赔额。
选定的雇主为虚拟访问提供保险。请在付款信息部分的“服务密钥”字段中输入雇主要求您使用的代码。
每次49元
我们接受Visa, MasterCard和Discover。目前我们不接受任何形式的礼品卡。
在您的虚拟访问开始时,提供者确定您的健康问题是否适合进行虚拟护理。没有得到诊断或处方的就诊不被视为退款的原因。如果医疗机构在就诊的前三分钟内认为你的病情在附近的医疗机构会得到更好的治疗,你就不会被收取49美元的费用。
保险责任范围
我们不接受虚拟访问的保险。但是,您可以与您的保险公司核实,以确定您的探视费是否可以适用于您的免赔额。
医疗费用报销
通常,虚拟诊费是灵活支出账户(FSA)、健康储蓄账户(HSA)或健康报销账户(HRA)的合格费用。如果您选择用这种方式支付,请注意卡上必须有Visa或Mastercard标志。请核对您的保险计划,以报销参观费用。
限制
2017年6月1日生效的新规定限制虚拟访问只能使用视频方式;换句话说,威斯康辛州的病人不再允许电话探访。
常见问题
- 什么是点播视频访问?
无论您身在何处,都可以通过智能手机、平板电脑或电脑上的安全视频聊天,与经过委员会认证的提供者进行面对面的方便护理。和他们谈谈你的症状,他们可以诊断和治疗你正在处理的轻微医疗问题。他们还可以根据需要开出药物或实验室工作。
- 使用虚拟访问的技术要求是什么?
- 我在什么情况下可以使用点播视频访问?
我们可以治疗各种小病*。这里只是我们能够治疗的几个例子。
常见疾病- 发热
- 咳嗽
- 冷
- 流感
- 头痛和偏头痛
- 喉咙痛
- 鼻窦炎
- 鼻塞
- 喉炎
- 咽炎
- 感染
- 支气管炎
- 宠物过敏
- 季节性过敏
- 胸闷
眼睛- 眼部感染
- 眼睛刺激性
- 结膜炎/粉红色的眼睛
- 睑腺炎
- 皮疹、荨麻疹、感染
- 干性皮肤/湿疹
- 毒葛/橡木
- 脚气,嵌甲
- 痤疮,病变
- 唇疱疹
- 心痛/ GERD
- 恶心想吐
- 呕吐
- 腹泻
- 胃不舒服
其他问题- 关节或背部疼痛
- 很小的伤口/擦伤
- 压力/扭伤
- 虫咬/刺
- 轻微烧伤
- 尿路感染(膀胱)
- 酵母菌感染
*我们的医生会对您的病情进行单独评估,并根据您的特殊情况,包括疾病的严重程度,可能需要将您转介到现场进行适当的诊断和治疗。
- 我的孩子可以使用点播视频访问吗?
是的.18个月及以上的儿童可以使用点播视频访问,但需要父母/监护人启动该流程。
您的孩子需要在就诊时在场,这样医生才能进行评估。
请注意:某些服务有年龄限制。
- 如果我正在旅行,我可以使用点播视频访问吗?
威斯康辛州的居民和旅行者可以按需观看视频。
请注意:您需要居住在威斯康辛州才能接受治疗。
- 谁来提供服务?
视频访问由Froedtert & MCW委员会认证的医疗保健提供者提供。
- 按需视频访问的费用是多少?
按需视频访问为49美元。我们接受所有主要的信用卡。我们不接受这些访问的保险。如果您选择使用这项服务,您将被要求签署一份电子治疗同意书以授权付款,并负责自行支付49美元的费用。
- 可以通过视频点播来开处方吗?
是的,在诊断出你的问题并制定治疗计划后,医疗保健提供者可以将处方发给你当地的药房。常用的处方药包括:
- 过敏的药物
- 止吐药物
- 护肤霜或软膏
- 抗生素,如有指征*
*我们致力于为您提供最优质的医疗服务。虚拟医疗服务提供者遵循国家医疗指南开抗生素处方。抗生素只在特定情况下使用,可能有腹泻、皮疹或严重过敏反应等副作用。我们的医疗保健提供者只在临床适当的情况下开药。
我们不开或补充受控药物(阿片类止痛药,苯二氮卓类药物,定期药物等),您需要与您的初级保健临床医生讨论这些补充。
- 我的基层医疗服务提供者会否收到我的访视记录?
如果您向我们提供有关您的初级保健提供者的信息,我们将发送您的访问摘要。
每次视频访问后,提供者将撰写个性化的访问摘要,概述访问,治疗建议和结果。
- 如何进行点播视频访问?
- 我是否可以使用按需视频访问来解决后续护理问题或补充处方?
视频访问仅适用于轻微疾病。它不是为了提供连续性护理,也不应用于处方补充。如果您需要处方补充,我们建议您与您的常规提供者交谈。在虚拟提供者的自由裁量权范围内,可在特定情况下针对指定条件开具短期处方补药。
- 我可以使用按需视频访问,而不是去找我的家庭医生吗?
在某些情况下,视频访问可以节省你去看家庭医生的时间。虚拟访问不应该取代真实的关系初级保健提供者(PCP)。如果你没有PCP,我们可以帮你找一个。