虚拟诊所

常见问题

• 什么叫点播视频访问?

  无论您身在何处，都可以通过智能手机、平板电脑或电脑上的安全视频聊天，与经过委员会认证的医生进行面对面的护理，这非常方便。和他们谈谈你的症状，他们可以诊断和治疗你正在处理的轻微医疗问题。他们还可以根据需要开药物或做实验室工作。

• 使用虚拟访问的技术要求是什么?

  下载手机应用程序苹果或安卓．你可以在任何苹果移动/平板设备或PC/MAC上访问虚拟访问。对于移动和平板设备，请下载移动应用程序。

• 使用点播视频访问可以治疗什么情况?

  我们可以治疗各种小病。这里只是我们能够治疗的一些例子。

  常见疾病

  • 发热
  • 咳嗽
  • 冷
  • 流感
  • 头痛和偏头痛

  鼻子和喉咙

  • 喉咙痛
  • 鼻窦炎
  • 鼻塞
  • 喉炎
  • 咽炎

  呼吸

  • 感染
  • 支气管炎
  • 宠物过敏
  • 季节性过敏
  • 胸闷

  眼睛

  • 眼部感染
  • 眼睛刺激性
  • 结膜炎/粉红色的眼睛
  • 睑腺炎

  皮肤和指甲

  • 皮疹、荨麻疹、感染
  • 干性皮肤/湿疹
  • 毒葛/橡木
  • 香港脚，指甲内生
  • 痤疮,病变
  • 唇疱疹

  胃肠

  • 心痛/ GERD
  • 恶心想吐
  • 呕吐
  • 腹泻
  • 胃不舒服

  其他问题

  • 关节或背部疼痛
  • 很小的伤口/擦伤
  • 压力/扭伤
  • 虫咬/刺
  • 轻微烧伤

  妇女的健康

  • 尿路感染(膀胱)
  • 酵母菌感染

  *我们的医生会根据您的特殊情况(包括疾病的严重程度)对您的病情进行个别评估，并可能需要将您转介到现场进行适当的诊断和治疗。

• 我的孩子可以使用点播视频访问吗?

  是的．18个月及以上的儿童可以使用按需视频访问，但需要父母/监护人启动程序。

  您的孩子需要在就诊时在场，以便医生进行评估。

  请注意:某些服务有年龄限制。

• 如果我在旅行，我可以使用点播视频访问吗?

  威斯康星州的居民和旅行者可按需视频访问。

  请注意:您需要物理位置在威斯康辛州，以便接受护理。

• 谁来提供服务?

  视频访问由Froedtert & MCW委员会认证的医疗保健提供者提供。

• 按需视频访问的费用是多少?

  按需视频访问收费49美元。我们接受所有主要的信用卡。我们不为这些旅行提供保险。如果您选择使用这项服务，您将被要求签署一份电子同意书，授权付款，并负责自行支付49美元的费用。

• 可以通过点播视频访问来开处方药吗?

  是的——在诊断了你的问题并制定了治疗计划之后，卫生保健提供者可以向你当地的药房发送处方。常用的处方药物包括:

  • 过敏的药物
  • 止吐药物
  • 护肤霜或软膏
  • 抗生素,如果显示*

  *我们致力于为您提供最优质的医疗服务。虚拟医疗服务提供者遵循国家医疗保健指南开具抗生素。只有在特定的情况下才需要使用抗生素，抗生素可能会产生副作用，如腹泻、皮疹或严重的过敏反应。我们的医疗保健提供者只在临床适当的时候开药。

  我们不开或补充受控药物(阿片类止痛药，苯二氮卓类药物，时间表药物等)，您需要与您的初级保健临床医生讨论这些补充。

• 我的主治医生会收到我的探访记录吗?

  如果您向我们提供您的初级保健提供者的信息，我们将发送您的访问摘要。

  每次视频访问后，提供者将写一份个性化的访问总结，概述访问、治疗建议和结果。

• 如何访问点播视频访问?

  视频访问可以通过Chrome浏览器或通过智能手机或平板设备下载的移动应用程序苹果或安卓．

• 我可以使用按需视频访问来进行后续护理问题或处方补充吗?

  视频探视仅适用于轻微疾病。它不打算提供连续性护理，也不应该用于处方补片。如果你需要处方补药，我们建议你和你的常规医生谈谈。在虚拟提供者的自由裁量权范围内，可在特定情况下签发针对指定条件的短期处方补药。

• 我可以用点播视频来代替我的家庭医生吗?

  在某些情况下，视频探视可以节省你去看家庭医生的时间。虚拟的访问不应该取代一段感情初级保健提供者(PCP)。如果你没有PCP，我们可以帮你找一个。